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Hombre ante un ordenador con un aviso de phishing en la pantalla.

Seguridad y protección de datos

Defienda su negocio frente a los ciberataques para evitar que los datos, las finanzas y la reputación de su empresa se vean comprometidos.

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¿Cómo luchar contra el fraude?

Descubra los trucos más habituales de los estafadores y vaya un paso por delante.

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Proteja sus datos de seguridad

Proteger los datos de seguridad personales es de vital importancia en la era digital actual, en la que abundan las amenazas en línea y los robos de identidad. Un principio fundamental que todo el mundo debería respetar es no compartir nunca los datos de seguridad personales con nadie. Los datos de seguridad personal abarcan una amplia gama de información sensible, como contraseñas, números PIN, números de la seguridad social, datos de tarjetas de crédito y respuestas a preguntas de seguridad.

Proteja su ordenador y su dispositivo móvil

Proteger nuestro ordenador y nuestros dispositivos móviles es esencial en el mundo interconectado de hoy. Dos prácticas cruciales que contribuyen a la seguridad de los dispositivos son actualizar periódicamente el sistema operativo y el navegador web e instalar aplicaciones exclusivamente de tiendas oficiales, como Apple App Store o Google Play Store. Estas medidas, sencillas pero eficaces, pueden mejorar considerablemente la seguridad de nuestros dispositivos y protegerlos de diversas amenazas en línea.

Proteja sus tarjetas de pago

Asegure su PIN, nunca lo comparta. Evite responder a solicitudes de datos de tarjetas. No acepte ayuda de extraños. Mantenga la tarjeta separada y segura y llévela por separado, trátela como dinero en efectivo. Utilice dispositivos de confianza, mantenga la tarjeta a la vista. Controle los extractos de su cuenta, infórmenos a nosotros o a su banco de cualquier discrepancia sin demora. Actúe en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
En caso de tarjetas Eurowag, póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el +34 937 371 151. Eurowag nunca le pedirá que introduzca sus datos personales en nuestros correos electrónicos o cuando le llamemos.

Cuidado con los correos electrónicos fraudulentos

Los ataques de phishing son una de las mayores amenazas para la seguridad de las empresas. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas para engañar a los usuarios haciéndoles creer que son remitentes auténticos, en un intento de facilitar los datos de sus cuentas, iniciar pagos fraudulentos o atraerlos a sitios web maliciosos mediante la suplantación de identidad por correo electrónico. La forma más común de phishing es el correo electrónico. Tiene un aspecto diferente al de los correos electrónicos oficiales de nuestra empresa Eurowag, está escrito en un lenguaje incorrecto o con errores gramaticales, y el remitente suele ser una dirección de correo electrónico diferente a la de Eurowag.

Proteja sus datos de seguridad

Proteger los datos de seguridad personales es de vital importancia en la era digital actual, en la que abundan las amenazas en línea y los robos de identidad. Un principio fundamental que todo el mundo debería respetar es no compartir nunca los datos de seguridad personales con nadie. Los datos de seguridad personal abarcan una amplia gama de información sensible, como contraseñas, números PIN, números de la seguridad social, datos de tarjetas de crédito y respuestas a preguntas de seguridad.

Proteja su ordenador y su dispositivo móvil

Proteger nuestro ordenador y nuestros dispositivos móviles es esencial en el mundo interconectado de hoy. Dos prácticas cruciales que contribuyen a la seguridad de los dispositivos son actualizar periódicamente el sistema operativo y el navegador web e instalar aplicaciones exclusivamente de tiendas oficiales, como Apple App Store o Google Play Store. Estas medidas, sencillas pero eficaces, pueden mejorar considerablemente la seguridad de nuestros dispositivos y protegerlos de diversas amenazas en línea.

Proteja sus tarjetas de pago

Asegure su PIN, nunca lo comparta. Evite responder a solicitudes de datos de tarjetas. No acepte ayuda de extraños. Mantenga la tarjeta separada y segura y llévela por separado, trátela como dinero en efectivo. Utilice dispositivos de confianza, mantenga la tarjeta a la vista. Controle los extractos de su cuenta, infórmenos a nosotros o a su banco de cualquier discrepancia sin demora. Actúe en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
En caso de tarjetas Eurowag, póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el +34 937 371 151. Eurowag nunca le pedirá que introduzca sus datos personales en nuestros correos electrónicos o cuando le llamemos.

Cuidado con los correos electrónicos fraudulentos

Los ataques de phishing son una de las mayores amenazas para la seguridad de las empresas. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas para engañar a los usuarios haciéndoles creer que son remitentes auténticos, en un intento de facilitar los datos de sus cuentas, iniciar pagos fraudulentos o atraerlos a sitios web maliciosos mediante la suplantación de identidad por correo electrónico. La forma más común de phishing es el correo electrónico. Tiene un aspecto diferente al de los correos electrónicos oficiales de nuestra empresa Eurowag, está escrito en un lenguaje incorrecto o con errores gramaticales, y el remitente suele ser una dirección de correo electrónico diferente a la de Eurowag.

Gráfico de un camión emergiendo de un teléfono móvil, representando la conectividad digital en logística.

¿Qué debe hacer si es víctima de un fraude?

  • Checked dark
    Póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente +34 937 371 151 e infórmenos de la información que ha revelado (es decir, sus credenciales del portal de clientes, los datos de su tarjeta, etc.)
  • Checked dark
    Solicitar la anulación de cualquier transacción no autorizada - tenga en cuenta que, en algunos casos, la anulación puede no ser posible
  • Checked dark
    Reenvíe cualquier correo electrónico sospechoso a [email protected]
  • Checked dark
    Informar del incidente a las autoridades competentes, como la Policía Internacional (o local)
  • Checked dark
    Cambie inmediatamente sus datos de seguridad en Internet

Preguntas más frecuentes

¿Qué es la protección de datos?

La protección de datos se refiere a las medidas y prácticas establecidas para salvaguardar la información sensible y confidencial del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Implica garantizar la privacidad, integridad y disponibilidad de los datos.

¿Qué debo hacer si creo que he sido víctima de un fraude?

Si cree que ha sido víctima de un fraude, actúe con rapidez. Póngase en contacto con su banco o compañía Eurowag para informar de la actividad fraudulenta y solicitar la congelación o cancelación de la cuenta afectada y ponerse en contacto con la Policía. Guarde registros de todas las comunicaciones y transacciones relacionadas con el fraude para futuras consultas.

¿Cómo puedo protegerme del fraude?

Para protegerse del fraude, sea prudente a la hora de compartir información personal, controle regularmente sus cuentas financieras en busca de actividad no autorizada, utilice contraseñas seguras y únicas, mantenga actualizados sus programas y dispositivos, esté atento a los intentos de suplantación de identidad y realice transacciones seguras únicamente con organizaciones de confianza.

¿Qué es el phishing y cómo puedo identificar un correo electrónico de phishing?
  1. El phishing es una práctica fraudulenta en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por organizaciones o personas legítimas a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web. Su objetivo es engañar a los destinatarios para que revelen información confidencial, como credenciales de inicio de sesión, datos de tarjetas de crédito o información personal.
  2. Los correos electrónicos de phishing suelen presentar signos comunes como errores ortográficos y gramaticales, saludos genéricos, lenguaje urgente o amenazador, direcciones de correo electrónico o URL no coincidentes y solicitudes de información confidencial. También pueden contener archivos adjuntos o enlaces sospechosos. Actúe con cautela y verifique la autenticidad del remitente antes de responder o hacer clic en cualquier cosa.
  3. Si recibe un correo electrónico sospechoso de phishing, no haga clic en ningún enlace ni descargue ningún archivo adjunto. Comuníquelo a [email protected]. Elimine el correo electrónico y no facilite ninguna información personal o financiera.
  4. RECUERDE:
    - Nunca haga clic en nada de lo que no esté seguro de su origen. El phishing puede dirigirse a usted a través de cualquier plataforma: correo electrónico, Messenger, LinkedIn, llamadas, etc.
    - Nuestra empresa Eurowag nunca le pedirá que introduzca sus datos personales en nuestros correos electrónicos o cuando le llamemos
Infografía que ilustra los indicadores clave para identificar el phishing, incluidos los enlaces y solicitudes sospechosos.
Ejemplo de correo electrónico sospechoso
¿Cómo puedo proteger mi dispositivo móvil de las amenazas a la seguridad?

Para proteger tu dispositivo móvil de las amenazas de seguridad, utiliza un código de acceso seguro o una autenticación biométrica, como la huella dactilar o el reconocimiento facial. Descarga solo aplicaciones de tiendas de aplicaciones oficiales, ten cuidado con los permisos de las aplicaciones y mantén actualizados el sistema operativo y las aplicaciones de tu dispositivo. Instala una aplicación de seguridad móvil de confianza para obtener protección adicional contra el malware y los intentos de suplantación de identidad.

¿Qué es el ransomware y cómo puedo protegerme de él?

El ransomware es un tipo de software malicioso que cifra tus archivos y exige el pago de un rescate para desbloquearlos. Para protegerte del ransomware, haz copias de seguridad periódicas de tus datos importantes en una fuente externa o en la nube. Ten cuidado con los adjuntos o enlaces de correo electrónico sospechosos, utiliza antivirus de confianza y mantén tu sistema operativo y aplicaciones actualizados con los últimos parches de seguridad.

¿Qué medidas puedo tomar para proteger mis datos personales en Internet?

Para proteger sus datos personales en línea, asegúrese de utilizar contraseñas seguras y únicas para cada una de sus cuentas en línea. Active la autenticación de dos factores siempre que sea posible. Sea prudente a la hora de compartir información personal en plataformas de redes sociales y solo proporcione datos confidenciales en sitios web seguros con cifrado HTTPS. Actualiza regularmente tus dispositivos y programas para corregir cualquier vulnerabilidad de seguridad.

¿Qué es el skimming y cómo puedo evitar ser víctima de él?
  1. El skimming es una técnica utilizada por los estafadores para robar información de tarjetas de crédito o débito. Consiste en colocar un dispositivo en lectores de tarjetas legítimos, como cajeros automáticos o terminales de puntos de venta, para capturar los datos de la tarjeta durante una transacción. La información robada se utiliza después para compras no autorizadas o para el robo de identidad.
  2. Para evitar el skimming, inspeccione siempre los lectores de tarjetas y los cajeros automáticos en busca de signos de manipulación o de dispositivos adicionales conectados. Cubra su PIN al introducirlo y utilice cajeros situados en zonas bien iluminadas y seguras. Controle regularmente sus extractos bancarios para detectar cualquier transacción no autorizada e informe inmediatamente de cualquier actividad sospechosa.