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AVISO DE PRIVACIDAD DEL GRUPO EUROWAG

Este Aviso de Privacidad del Grupo proporciona una visión general sobre cómo procesamos los datos personales en EUROWAG dentro de sus empresas que se enumeran aquí (también denominado "EW" o "nosotros") y está diseñado para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones de información de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), así como otras legislaciones locales de protección de datos.

Hemos designado al Responsable de Protección de Datos del Grupo (el "RPD del Grupo" o "RPD") para gestionar cualquier solicitud relacionada con el GDPR o con el interesado.

Los datos de contacto de nuestro RPD son los siguientes:

  • dirección de correspondencia: W. A. ​​G. payment solutions, Inc. - Compliance department, Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00 Prague 4, Czech Republic

Este documento constituye el aviso de privacidad más general de EUROWAG. También hemos adoptado más Avisos de privacidad específicos que complementan y precisan este aviso de privacidad del Grupo, como los avisos de privacidad de los empleados, los avisos de privacidad de las aplicaciones móviles o los avisos de privacidad de los CCTV en nuestras instalaciones. Los avisos de privacidad complementarios deben leerse junto con este aviso de privacidad del Grupo, ya que se aplican conjuntamente.

¿Qué aprenderá de este documento sobre los datos personales?

¿Por qué tratamos datos personales?

En general, necesitamos tratar datos personales para:

  • dirigir nuestro negocio y ofrecer nuestros servicios y productos;
  • gestionar eficazmente nuestros recursos humanos
  • cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales; y
  • perseguir nuestros propios intereses legítimos.
¿Con qué fines, sobre qué base y durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales?

En EUROWAG tratamos sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento y basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos. Al hacerlo, las entidades de EW actúan como controladores conjuntos en el sentido del artículo 26 del GDPR[1]. En la tabla siguiente también hay información general sobre cuánto tiempo almacenamos y procesamos sus datos personales. Se trata de periodos de conservación generales que pueden acortarse si los datos ya no son necesarios para los fines o prolongarse, si así lo exige la ley o nuestros intereses legítimos.

Puede encontrar una descripción más detallada de los fines y el interés legítimo que perseguimos aquí.

[1] La esencia de nuestro acuerdo de controlador conjunto en EUROWAG es la siguiente: (i) la agenda de cumplimiento relacionada con el GDPR y la ePrivacy está sujeta a la supervisión y el asesoramiento del DPO del Grupo, que gestiona todas las solicitudes de los interesados con la ayuda del personal local; (ii) todos los fines en este Aviso de privacidad del Grupo son fines conjuntos de todas las entidades de EW, lo que significa que todas las entidades tienen derecho a procesar los mismos datos personales de forma conjunta, pero basándose en un estricto principio "necesario"; (iii) el principio de necesidad permite compartir cualquier tratamiento de datos personales para los fines designados en el presente documento entre cualquier entidad de EW siempre que sea necesario; (iv) cada entidad de EW puede tratar sus propios datos personales para sus propios fines que no sean fines conjuntos, pero debe informar al RPD del Grupo y a los interesados sobre dicho tratamiento de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD.

A continuación encontrará un resumen:

Finalidad del tratamiento
Fundamento jurídico
Períodos generales de conservación
1. Prestación de servicios de peaje
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios de peaje o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
2. Prestación de servicios telemáticos
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios telemáticos o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
3. Prestación de servicios de repostaje
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de los servicios de repostaje para el cliente en relación con la tarjeta de combustible o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de los datos personales si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso específico.
4. Prestación de servicios financieros
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios financieros o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
5. Prestación de servicios fiscales
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios fiscales o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
6. Prestación de servicios adicionales
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios adicionales o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
7. Apoyo y atención al cliente
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios basados en un contrato válido o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si los derechos y libertades del interesado prevalecen en un caso específico.
8. Gestión de las relaciones contractuales
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios adicionales o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
9. Fines administrativos
Interés legítimo
Durante las actividades de procesamiento administrativo relacionadas con los datos personales procesados relacionados con la consecución de la necesidad de compartir datos debido a las necesidades empresariales y administrativas de EUROWAG, o hasta que se resuelva una objeción al procesamiento de datos personales, si los derechos y libertades del interesado prevalecen en un caso específico.
10. Evaluación del riesgo de crédito
Interés legítimo
Durante los procedimientos de comprobación de la calificación crediticia y la aprobación o denegación del producto solicitado al cliente, o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de los datos personales, si prevalecen los derechos y libertades del interesado en un caso concreto.
11. Fijación de precios y gestión de relaciones B2B
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación del servicio de asistencia relacionado con la emisión o hasta la conclusión de una nueva oferta de premios, respectivamente hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de los datos personales, si los derechos y libertades del interesado prevalecen en un caso específico.
12. Creación de una red de proveedores asociados
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la prestación de servicios basados en un contrato válido o hasta que se resuelva una objeción al tratamiento de datos personales, si los derechos y libertades del interesado prevalecen en un caso específico.
13. Cumplimiento de obligaciones legales
Obligación legal
En general, durante el plazo máximo que resulte de la disposición legal local pertinente que imponga la obligación de tratar los datos personales sobre esta base jurídica.
14. Defender, reclamar y probar jurídicamente
Ejecución del contrato/interés legítimo
Durante la aplicación de la relación jurídica pertinente y hasta que caduque la reclamación legal, se ejerza correctamente el derecho, y se satisfaga la reclamación legal, o se ponga fin sustancialmente al asunto legal, y se agoten los recursos disponibles.
15. Seguridad de los datos personales y de los sistemas informáticos
Ejecución del contrato/interés legítimo
En general, no más de 1 año.
16. Protección y seguridad de la propiedad
Interés legítimo
En cuanto a los registros de CCTV, durante el período de mantenimiento del camión de repostaje en nombre del cliente (responsable del tratamiento) de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento o durante el período de conservación estipulado en el acuerdo de tratamiento de datos, normalmente 25 días o 183 días en caso de que el cliente lo solicite. En cuanto a los datos de control de acceso físico, se conservan como máximo 12 meses desde su recogida.
17. Marketing directo y relaciones públicas
Consentimiento/interés legítimo
En general, durante la validez del consentimiento si éste es la base jurídica del tratamiento o hasta que se reciba una objeción a la mercadotecnia directa o se retire el consentimiento al tratamiento de datos personales.
18. Propósitos estadísticos
Consentimiento/ejecución del contrato/obligación legal/interés legítimo
Durante el transcurso/existencia de otros fines de tratamiento, reduciendo al mínimo su conservación hasta que se genere la producción estadística necesaria; esto se entiende sin perjuicio de la posibilidad de conservar los datos personales utilizados para los fines de tratamiento originales.
¿Qué intereses legítimos perseguimos?

La lista de intereses legítimos perseguidos por Eurowag es la siguiente:

  • tramitación de la documentación de pago
  • procesamiento de datos técnicos y facturación
  • proceso de incorporación;
  • prevención de fraudes
  • supervisión del comportamiento de los conductores
  • autorización manual y telefónica de los clientes
  • elaboración de informes para los clientes (elaboración de informes financieros y análisis empresariales)
  • cobro anticipado de dinero (devolución del IVA en nombre del cliente)
  • devolución del impuesto sobre el combustible y mediación comercial;
  • educación, promoción y formación de los usuarios
  • resolución de problemas de los clientes
  • comunicación entre las partes contratantes;
  • registros de poderes internos y externos
  • registros de relaciones contractuales proveedor-cliente entre el controlador y sus clientes, socios y proveedores;
  • otra agenda legal;
  • evaluación del riesgo crediticio (screening) de los clientes, incluido el modelo de calificación crediticia y los informes sobre el comportamiento de pago;
  • preparación de la política de precios B2B y descuentos para clientes
  • seguimiento y evaluación de eventos sospechosos basados en el análisis de registros mediante aplicaciones informáticas específicas
  • pruebas de penetración y realización de auditorías de seguridad con posibilidad de acceso a datos protegidos
  • supervisión de la red y los sistemas de los usuarios
  • sistemas de circuito cerrado de televisión
  • control de acceso físico;
  • personalización y envío de boletines electrónicos de marketing (correo electrónico, SMS) a los clientes existentes
  • realización de actividades de telemarketing, incluidas campañas para clientes actuales y registros de voz
  • orientación y personalización del contenido publicitario
  • recogida y análisis de las opiniones de los clientes.

Cuando la ley nos obligue a utilizar el consentimiento en lugar del interés legítimo en cualquiera de los casos anteriores, nos basaremos en el consentimiento.

Aquí encontrará una descripción detallada de los intereses legítimos que perseguimos y su relevancia para los fines del tratamiento.

¿Qué categorías de datos personales tratamos y de dónde los obtenemos?

Por lo general, recabamos sus datos personales directamente de usted. En este caso, el suministro de datos personales es voluntario. Puede proporcionarnos sus datos personales por diferentes medios y formas.

No obstante, también podemos obtener sus datos personales de otras fuentes (por ejemplo, nuestros encargados del tratamiento, otros terceros o registros públicos). Encontrará más información en el cuadro siguiente.

Fuente de los datos personales
Categorías de datos personales obtenidos de fuentes distintas distintas del interesado
Clientes como empleadores del interesado:
Datos personales comunes (por ejemplo, datos básicos de identificación e información de contacto, como nombre, apellidos, otros nombres, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de DNI, fotografía de carné, número de cuenta bancaria)
Registros de insolvencia:
Información procedente de los registros de insolvencia que revela la insolvencia individual, los registros de quiebra, las restricciones a la condonación de deudas, etc., comprobando las partidas abiertas en el sistema interno.
Registros públicos mercantiles:
Nombre, apellidos, cargo, función en la empresa, fechas de validez de los registros.
Registros de autoridades financieras públicas:
Razón social, NIF. NIF, NIF, datos implicados en los estados financieros y otros documentos contables disponibles públicamente.
Unidades de navegación instalados en el vehículo del cliente:
Datos transaccionales dinámicos relacionados con todos los datos GPS generados por las unidades de navegación instaladas en los vehículos, mensajes, metadatos de comunicación electrónica.
Sistema de gestión del fraude / sistema CRM:
Datos estáticos procesados en el sistema FMS en relación con el cliente individual, ID del cliente de los servicios de repostaje, contactos, credenciales, inicios de sesión, resultados de la puntuación. Datos transaccionales dinámicos relacionados con la evaluación de las acciones individuales durante la prestación de los servicios.
Datos transaccionales dinámicos relacionados con las operaciones vinculadas al uso de la tarjeta de repostaje. Datos transaccionales dinámicos relacionados con operaciones logísticas, almacenamiento y consumo de combustible. Datos transaccionales dinámicos relacionados con el mantenimiento de registros de CCTV que demuestren el repostaje del vehículo.
Otros sistemas y aplicaciones internos o externos utilizados como medio de tratamiento de datos personales durante la prestación de otros servicios del Grupo WAG:
Datos dinámicos y transaccionales relacionados con la realización de acciones durante la prestación de servicios y registros menos sustanciales procesados electrónicamente sobre el servicio prestado.
Unidades OBU instaladas en vehículos de clientes y sistemas de peaje externos de proveedores nacionales en múltiples países:
Datos transaccionales dinámicos relacionados con todos los datos OBU generados por las unidades de peaje instaladas en los vehículos, mensajes, metadatos de comunicación electrónica, etc. (El importe del peaje pagado, La ruta por la que se pagó el peaje, El lugar y la hora del pago del peaje, El periodo de tiempo permitido para la realización del trayecto y el número de comprobante).
Datos estáticos relacionados con la identificación del cliente de los servicios de peaje, su cuenta, el vehículo, el número de matrícula del vehículo o combinación de vehículos, las características del vehículo o combinación de vehículos que son relevantes para el importe del peaje, el número de identificación, el número de identificación de la unidad de a bordo instalada en el vehículo a efectos del cobro del peaje, el número de contrato del usuario.
¿Existe una obligación legal y contractual de tratar los datos personales?

Existen varias normativas legales que nos obligan a recoger y tratar determinados datos personales sobre usted. Se trata, en particular, de la obligación de prevenir, controlar, evaluar y detectar el blanqueo de capitales, el tratamiento de información contable y fiscal y el cumplimiento de la finalidad de seguridad de los datos personales y los sistemas informáticos.

Si la recogida de datos personales está relacionada con una relación contractual, suele tratarse de un requisito contractual o necesario para la celebración de un contrato. No facilitar datos personales (ya sean suyos o de sus colegas) puede suponer la imposibilidad de celebrar o ejecutar una relación contractual con la empresa a la que representa.

Cuando el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales con fines individuales es el consentimiento, la facilitación de sus datos personales es estrictamente voluntaria y el hecho de no facilitarlos no tendrá ningún efecto o consecuencia negativa para usted.

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?

Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de sus datos personales y contamos con políticas internas para garantizar que sus datos sólo se comparten con el personal autorizado de EUROWAG o con un tercero verificado.

Nuestro personal puede tener acceso a sus datos personales en función de una estricta necesidad de conocimiento, normalmente regida y limitada por la función, el puesto y el departamento. También nos aseguramos de que la selección de nuestros subcontratistas y cualquier tratamiento de datos personales por parte de ellos cumpla con el GDPR u otra legislación nacional.

Los datos personales necesarios de nuestros clientes, socios comerciales u otras personas físicas se facilitan a las siguientes categorías de destinatarios:

  • otras empresas pertenecientes a EUROWAG en virtud del acuerdo de controladores conjuntos;
  • nuestros encargados del tratamiento verificados y debidamente mandatados
  • nuestros asesores profesionales (por ejemplo, abogados o auditores)
  • empresas de nóminas y contabilidad;
  • proveedores de software estándar, servicios en la nube y Telco;
  • proveedores de apoyo técnico (por ejemplo, TI) y organizativo (por ejemplo, agencia de eventos) de nuestra empresa;
  • empresas de mensajería y servicios postales
  • empresas que evalúan el riesgo crediticio de los clientes en la prestación de nuestros servicios financieros;          
  • proveedores de servicios de peaje
  • proveedores que colaboran en la obtención de devoluciones de impuestos;
  • operadores de puntos de combustible, operadores de servicios de lavado, operadores de servicios de aparcamiento, etc. (socios contractuales dentro de la red de aceptación);
  • expedidores en el marco de la utilización de una plataforma común;
  • entidades de cobro de deudas
  • agencias de marketing
  • proveedores de servicios de impresión y postales, incluidos los servicios de mensajería
  • empleados de las entidades mencionadas.

Si las autoridades públicas nos piden que facilitemos sus datos personales, revisaremos las condiciones legales para aceptar la solicitud y nos aseguraremos de que no cumpliremos la petición si no se cumplen las condiciones.

En caso de que tenga alguna pregunta sobre nuestros actuales encargados del tratamiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro RPD para obtener más información.

¿A qué terceros países transferimos sus datos personales?

Por defecto, no transferimos datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (UE, Islandia, Noruega y Liechtenstein) a menos que sea necesario. Por ejemplo, cuando prestamos servicios a nuestros clientes podemos utilizar nuestros establecimientos y socios comerciales de Turquía, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Rusia, Ucrania, Macedonia del Norte o Serbia. También podemos utilizar varios servicios en la nube y servicios de redes sociales prestados por múltiples proveedores de Estados Unidos.

Aunque nunca hemos observado ningún problema con el uso indebido de ningún dato personal en estos países, según las decisiones de la Comisión Europea, se considera que estos países no garantizan un nivel adecuado de protección (de los datos personales) y, por lo tanto, tenemos que proceder sobre la base de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 del GDPR o sobre la base de las excepciones para situaciones específicas en virtud del artículo 49 del GDPR. Por ello, celebramos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con importadores de datos en un tercer país.

A la luz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE en el asunto Schrems II de 16 de julio de 2020, también aplicamos salvaguardias adicionales en relación con las transferencias a los EE.UU., si no podemos confiar en la nueva certificación del importador del Marco de Privacidad de Datos. En caso de que el importador esté certificado, podremos transferir sus datos personales, basándonos en la decisión de adecuación de la Comisión UE-EE.UU. de conformidad con los requisitos del artículo 45 del GDPR, sin adoptar ninguna otra medida.

¿Está sujeto a algún tipo de decisión individual automatizada?

En algunos casos, sí. Hemos identificado determinadas operaciones de tratamiento que probablemente entren en el ámbito de la "toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles" en el sentido del artículo 22 del GDPR, que se describen a continuación:

*También hemos identificado ciertas operaciones de procesamiento que es menos probable que entren en el ámbito del artículo 22 GDPR, pero informamos sobre estos casos de todos modos.

Descripción del tratamiento automatizado
Importancia y consecuencias previstas para el interesado
Bloqueo automático de la tarjeta de abastecimiento de combustible - en caso de que el cliente tenga una deuda pagadera contra la entidad EW, nuestro sistema EMC puede bloquear automáticamente todas las tarjetas de abastecimiento de combustible en régimen de pospago emitidas a dicho cliente y notificar a la persona de contacto del cliente sobre la acción realizada.
El cliente, o el conductor del cliente, puede verse afectado por el no funcionamiento de las tarjetas de repostaje proporcionadas en régimen de pospago y, por tanto, no podrá pagar el repostaje del vehículo con la tarjeta de repostaje EUROWAG.
Evaluación del riesgo crediticio*: utilizamos el software ACAS para crear el marco crediticio máximo del cliente para múltiples servicios en los servicios de pospago, pero cada solicitud de cliente que deba rechazarse en función de la decisión ACAS es revisada sistemática e individualmente por especialistas humanos en riesgo crediticio.
La solicitud de un cliente de una línea de crédito para servicios de repostaje debe ser antes del rechazo reevaluada individualmente y confirmada o cancelada por un especialista en riesgo de crédito humano. No se prevén consecuencias negativas para los interesados.
Telemática*: utilizamos varias aplicaciones y herramientas para generar perfiles de datos personales relacionados con los vehículos monitorizados que utilizan nuestras unidades EVA u otros productos tecnología GPS integrada. Esto nos permite nos permite ofrecer sofisticados servicios telemáticos de nueva generación adheridos a los requisitos de sectores y clientes.
La geolocalización por GPS y la elaboración de perfiles menos intrusivos tienen por objeto ayudar a los clientes a prevenir el fraude, explorar y encontrar el mejor precio del combustible en tiempo real en la ruta prevista, planificar las rutas más ventajosas y optimizar los gastos de peaje. No se prevén consecuencias negativas para los interesados.
Otros perfiles*- podemos utilizar múltiples herramientas de software para procesar características básicas relacionadas con los interesados y la forma en que utilizan nuestros productos y servicios, datos datos de pago, datos de valores de riesgo con el objetivo de dirigirnos a los clientes y sus usuarios con productos y servicios mejorados, configurados u ofrecidos personalmente. También podemos hacerlo para la creación y evaluación de campañas publicitarias orientadas al cliente.
La elaboración de otros perfiles puede generar valor añadido y una mejor experiencia de usuario, así como una oferta más precisa de productos y servicios o de sus ajustes, que pueden ser más adecuados para el cliente individual sobre la base de nuestro conocimiento de la forma en que interactúa y utiliza nuestros productos y servicios. No se prevén consecuencias negativas para los interesados.
¿Qué derechos tienes?

Nos gustaría llamar su atención sobre los siguientes derechos predominantemente:

"También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base de los intereses legítimos (que seguimos, como se ha explicado anteriormente) y sobre la base jurídica de un interés público."
"Si tratamos sus datos personales sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada."
"Tienes derecho a oponerte de forma efectiva al tratamiento de datos personales con fines de venta directa, incluida la elaboración de perfiles."

Además, el RGPD establece una serie de derechos de los interesados, así como las condiciones para su ejercicio. Mientras que algunos derechos son "automáticos", como la retirada del consentimiento o la oposición a la publicidad directa, otros no lo son, ya que están vinculados a condiciones específicas que pueden no cumplirse en todos los casos. Es función de nuestro personal autorizado, supervisado por el RPD, evaluar adecuadamente su solicitud e informarle oportunamente, por lo general en el plazo de un mes (plazo que puede prorrogarse).

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Este derecho incluye el derecho a confirmar si procesamos datos personales sobre usted, el derecho a acceder a los datos personales y el derecho a obtener una copia de los datos personales que procesamos sobre usted si es técnicamente factible;
  • Derecho de rectificación (corrección) si procesamos datos personales incompletos o inexactos sobre usted;
  • Derecho a la supresión de sus datos personales;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho de oposición al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles basada en el interés legítimo o público;
  • Derecho a oponerse al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles;
  • Derecho a no ser objeto de la toma de decisiones individuales automatizadas.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos o a interponer un recurso judicial. Tenga en cuenta que la autoridad de control principal según el lugar del establecimiento principal de EUROWAG es la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Checa (www.uoou.cz), pero también puede hacer valer sus derechos con la ayuda de cualquier autoridad de control pertinente del país en el que operan las entidades de EW y que sea más adecuada para usted debido al idioma o a la distancia. Puede encontrar más información sobre las autoridades de supervisión de los estados del EEE aquí.

Respetamos los derechos estándar GDPR a todos los sujetos de datos cuyos datos personales procesamos dentro de EUROWAG en todo el mundo. Por lo tanto, a todos los sujetos de datos, independientemente del país de operación, se les otorgarán los derechos GDPR, que se complementarán adicionalmente con derechos específicos de acuerdo con la legislación nacional de terceros países.

En este contexto, tenga en cuenta que algunos derechos en terceros países pueden no ejercerse en la práctica por motivos ajenos a nuestra voluntad (por ejemplo, el derecho a la portabilidad o el derecho al olvido).

¿Cómo utilizamos las cookies?

Por lo general, utilizamos cookies para la prestación de servicios en línea (cookies necesarias) o con fines de marketing directo. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y los metadatos de comunicación electrónica de los navegadores de su sitio web y los dispositivos finales utilizados durante la visita a nuestro sitio web, puede consultar el Aviso sobre cookies disponible aquí.

¿Cómo utilizamos las redes sociales?

Lea las políticas de privacidad pertinentes para comprender mejor el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores de plataformas de medios sociales (por ejemplo, Facebook, Google o LinkedIn), que son controladores independientes. Solo tenemos un control administrativo típico sobre los datos personales procesados por nosotros a través de nuestro propio perfil de empresa.

EUROWAG es responsable del tratamiento de sus datos solo hasta cierto punto, por ejemplo, si visita nuestro perfil, si nos comunicamos en una red social o si le dirigimos publicidad en redes sociales. En nuestros perfiles en redes sociales, podemos procesar sus datos personales y cookies con fines de marketing o estadísticos junto con proveedores relevantes de redes sociales como controladores conjuntos en el sentido del GDPR. Por lo general, cuando utilizamos servicios de insights de página a nuestra página de fans. Por lo tanto, estamos obligados a informarle sobre las partes básicas de los acuerdos que celebramos de acuerdo con el Art. 26 GDPR:

En caso de que utilicemos servicios de campañas de anuncios dirigidos de pago proporcionados por proveedores de redes sociales, los utilizamos como nuestros procesadores sobre la base de los apéndices de protección de datos concluidos.

Glosario de términos específicos y abreviaturas

En general, necesitamos tratar datos personales para:

  • "AML" significa antiblanqueo de capitales.
  • "B2B" significa de empresa a empresa.
  • "DPO" significa Responsable de Protección de Datos de EUROWAG.
  • "EMWC" significa Tarjeta Master EUROWAG.
  • "ESG" significa Environmental, Social, Governance.
  • "EVA" significa Asistente de Vehículo Mejorado.
  • "FMS" significa Sistema de Gestión Antifraude.
  • "OBU" significa unidad a bordo.
  • "IT" significa tecnología de la información.
  • "TELCO" significa proveedor de servicios de telecomunicaciones.
  • "EUROWAG como agente" significa forma de prestación de servicios de peaje cuando EUROWAG permite al cliente entrar en una relación contractual separada con los proveedores de sistemas de peaje, mientras EUROWAG asegura el pago de los peajes y otras tasas a través de la filial EW, facturando posteriormente los costes y servicios al cliente de forma retroactiva.
  • "EUROWAG como revendedor" se refiere a la forma de prestación de servicios de peaje cuando EUROWAG permite al proveedor del sistema de peaje facturar sus servicios directamente al cliente de EUROWAG, y luego nosotros realizamos las actividades de procesamiento necesarias en su nombre como su procesador.
Modificaciones de este documento

El cumplimiento de las normas de protección de datos y privacidad no es para nosotros una obligación puntual, sino un esfuerzo continuo. Por lo tanto, la información que proporcionamos en este aviso puede cambiar o dejar de ser relevante. Por estas razones, podemos cambiar este Aviso de Privacidad del Grupo de vez en cuando publicando la versión más actualizada en nuestro sitio web. En caso de que modifiquemos sustancialmente este Aviso de privacidad del grupo, le informaremos de dichos cambios mediante un aviso explícito en nuestros sitios web, por correo electrónico o mediante una actividad integrada en la aplicación, como una notificación push.

Creado en diciembre de 2023