Como parte de una iniciativa estratégica para mejorar los servicios de carretera para propietarios de flotas de toda Europa IVECO, a través de IVECO CAPITAL (el brazo financiero de Iveco Group N.V.), en colaboración con Eurowag, se está preparando para introducir su tarjeta de servicios de movilidad de marca compartida en nuevos mercados. Tras establecer una base sólida en Italia y España, la expansión continuará en Francia y Alemania en el cuarto trimestre, y se ampliará a otros mercados clave en el 2025.
Esta iniciativa forma parte de un plan más amplio que mejorará la colaboración al prestar unas tarifas transparentes y competitivas, y un conjunto de servicios adaptados a flotas grandes y pequeñas.
El objetivo a largo plazo es ambicioso y claro: ofrecer nuestra tarjeta de servicios de movilidad a todos los clientes de IVECO y proporcionar a los propietarios de las flotas una solución integrada para gestionar los costes de sus flotas.
Una característica destacable de la tarjeta es su experiencia de usuario, que combina la eficiencia digital con un servicio al cliente personalizado. Elio Fonti, director de servicios financieros, desarrollo comercial y estrategia de Iveco Group, explicó que
«la expansión a otros países europeos de nuestra tarjeta de servicios de movilidad de marca compartida representa otro hito importante en nuestro enfoque orientado a los servicios. Estamos poniendo el listón muy alto. Las interfaces web y de aplicaciones móviles, fáciles de usar, garantizarán una gestión sencilla de la tarjeta y los servicios, mientras que la experiencia en persona, basada en nuestro enfoque centrado en el cliente, seguirá manteniendo un alto nivel de compromiso con el cliente en los concesionarios IVECO».
Ivan Jakubek, director de estrategia de Eurowag hace hincapié en la importancia del enfoque centrado en el cliente:
«Se trata de proporcionar a los clientes las herramientas adecuadas para que puedan gestionar fácilmente los costes de la flota, lo que reafirma la filosofía centrada en el cliente. No nos limitamos a emitir una tarjeta; facilitamos un viaje financiero más fluido para los propietarios de flotas en toda Europa».
La implementación de la tarjeta de servicios de movilidad de marca compartida en estos nuevos mercados es mucho más que la mera expansión de un producto; es un paso hacia la redefinición de las expectativas de los clientes en cuanto a servicios y valor. Además de unos precios muy competitivos, la tarjeta ofrece opciones de créditos y características como la protección avanzada o la devolución del IVA sin complicaciones, lo que subraya el compromiso de la colaboración con los propietarios de flotas, transportistas y conductores europeos.
IVECO CAPITAL es la marca de servicios financieros de Iveco Group (EXM: IVG) y ofrece una gama completa de soluciones para la compra, el alquiler o el leasing de vehículos comerciales, industriales y autobuses. Los clientes pueden construir su fórmula financiera modulando la financiación, los seguros y los servicios (es decir, la tarjeta de servicios de movilidad, mantenimiento y reparación de «ELEMENTOS», control del tiempo de actividad, servicios disponibles en IVECO ON...) para que se adapte a sus necesidades siempre cambiantes.
IVECO CAPITAL aporta valor a los negocios de sus clientes, al aprovechar su presencia estable en el mercado. Es un socio fiable para clientes de todo el mundo, a los que ofrece un acceso fácil a su ecosistema de servicios dinámico e innovador.
Descubre más en: www.ivecocapital.com
Para más información sobre Iveco Group: www.ivecogroup.com
Eurowag, fundada en 1995, es una empresa tecnológica líder y un socio importante para la industria europea del transporte comercial por carretera (CRT), con el objetivo de lograr que el CRT sea más limpio, justo y eficiente. Eurowag ayuda a las compañías de transporte por carretera a realizar la transición correcta hacia un futuro digital y con bajas emisiones de carbono. La empresa aprovecha todos los datos importantes y los conocimientos generados por IA en un único ecosistema, al tiempo que integra servicios de financiación, pagos y software, para garantizar un funcionamiento perfecto de la flota antes de un viaje, en la carretera y después de la entrega.
Francesca Caglioti, IVECO CAPITAL
francesca.caglioti@ivecogroup.com
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Zuzana Kacanova, EUROWAG
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