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25.4.2024

Funciones y derechos de los distintos perfiles de usuario de Eurowag Pay

Eurowag Pay es la solución de pago inteligente para las empresas modernas basadas en flotas que buscan reducir los costes generales y mejorar la eficiencia operativa. Con una interfaz fácil de usar y funciones avanzadas adaptadas específicamente a las necesidades del sector del transporte por carretera, Eurowag Pay permite a las empresas gestionar fácilmente pagos digitales para compras de combustible en toda Europa.

Funciones y derechos de los distintos perfiles de usuario de Eurowag Pay

Eurowag Pay proporciona información detallada sobre las transacciones de toda la cuenta y cuenta con funciones de seguridad avanzadas para evitar robos y fraudes. La aplicación se ha diseñado pensando en todos los miembros de su equipo. Se pueden asignar diferentes funciones a varios usuarios en función de las herramientas necesarias para realizar su trabajo, lo que proporciona una experiencia de usuario más ágil para toda la flota.

Analicemos cómo se diferencian las funciones y los derechos en Eurowag Pay y cómo afectan a la experiencia del usuario.

Funciones y derechos de Eurowag Pay

A los conductores, propietarios, expedidores, contables y otros empleados se les pueden conceder distintos niveles de acceso dentro de Eurowag Pay. Los propietarios pueden asignar diferentes roles a los usuarios individuales, permitiendo derechos específicos y limitando cierta información y características. 

La posibilidad de crear diferentes perfiles a través de múltiples cuentas de usuario proporciona a los propietarios un mayor control sobre quién puede completar una función determinada dentro de Eurowag Pay.

El rol de conductor solo otorga los derechos a herramientas específicas necesarias para realizar las tareas necesarias como navegar por las rutas asignadas, cumplir con un horario y realizar los pagos de combustible autorizados. Los conductores reciben acceso a la información del viaje, incluidas las estaciones de servicio a lo largo de la ruta que aceptan Eurowag Pa

Las funciones de Propietario/Administrador proporcionan un control general sobre todos los aspectos de las operaciones de una empresa. Pueden configurar ajustes, gestionar cuentas y aprobar solicitudes de acceso o gastos. Estos perfiles pueden coordinar los esfuerzos del equipo, asignar recursos y supervisar la actividad financiera desde la aplicación.

Los expedidores tienen derecho a asignar y gestionar cargas, seguir el estado de los viajes y comunicarse con los conductores a través de la aplicación. También se les puede dar acceso a la documentación relacionada con el viaje y la capacidad de actualizar estos registros según sea necesario.

Los usuarios asignados a la función de contable dentro de Eurowag Pay pueden procesar o aprobar pagos, ver y gestionar registros financieros, generar informes y conciliar cuentas. Los derechos concedidos permiten a los contables garantizar fácilmente el cumplimiento, mantener registros precisos y supervisar las finanzas de la empresa.

Ahora que ya sabe cómo funcionan las funciones y los derechos en Eurowag Pay, veremos un ejemplo de cómo pueden afectar a la experiencia del usuario comparando la interfaz de dos funciones diferentes.

Comparación de la interfaz del controlador y la interfaz del despachador

Cualquier usuario en cualquier rol necesita tener una cuenta dentro de la app para hacer uso de los pagos móviles. Cada persona autorizada a utilizar la aplicación Eurowag Pay tiene su propia cuenta individual, lo que facilita a los propietarios ver qué usuario ha realizado qué transacciones y prevenir con mayor eficacia el uso indebido. 

Se crea una nueva cuenta cuando un nuevo cliente se registra en Eurowag. A continuación, el propietario puede autorizar e invitar a otros compañeros a utilizar la aplicación y asignarles una función concreta.

Cada rol dentro del ecosistema Eurowag Pay tiene acceso a un conjunto diferente de funciones. Echemos un vistazo a dos roles disponibles para ver cómo afectan a la interfaz dentro de la aplicación.

Tanto la función de conductor como la de expedidor están diseñadas para satisfacer las necesidades y responsabilidades respectivas de cada puesto. Como resultado de los diferentes derechos permitidos a estos roles, la interfaz dentro de la plataforma será diferente para estos usuarios.

La interfaz del despachador permite asignar nuevas tarjetas de combustible a los conductores o eliminar las existentes. Los expedidores también pueden acceder a herramientas e información de planificación de rutas y telemática. El repostaje a distancia es otra función a la que tienen acceso los expedidores. Se puede configurar para tarjetas y usuarios específicos durante la asignación de tarjetas. Esta función permite a un perfil autorizado desbloquear los surtidores de combustible y realizar compras a cualquier distancia, aunque el conductor no tenga acceso a la aplicación móvil.

Por el contrario, la interfaz del conductor ofrece un panel de control simplificado con solo la información necesaria para completar las tareas asignadas y comunicarse con el personal de asistencia. Los conductores deben tener asignada una tarjeta de pago para poder realizar compras con Eurowag Pay. Sin embargo, la tarjeta debe ser asignada por un expedidor, propietario o administrador. En primer lugar, el conductor debe tener una cuenta configurada dentro de la aplicación, y la cuenta debe ser aprobada y asignada al conductor. 

Una vez asignada una tarjeta, el conductor puede realizar determinados pagos autorizados dentro de la aplicación. También puede recibir notificaciones personalizadas que le indiquen cuándo se ha alcanzado el límite de la tarjeta, el motivo por el que se ha rechazado una transacción concreta y otra información relevante. Cuando se utiliza la función de bloqueo de la tarjeta, los conductores también pueden utilizar la aplicación Eurowag para desbloquear su tarjeta de combustible y poder utilizarla en el futuro.

Cuando ambos roles miran el mapa de combustible dentro de Eurowag Pay, el despachador puede ver una lista de todas las estaciones de servicio donde se acepta Eurowag Pay y detalles sobre los tipos de combustible disponibles, así como los precios del combustible para esas estaciones. Un usuario asignado al rol de conductor puede ver el mismo mapa mostrando detalles sobre la disponibilidad del tipo de combustible, pero no podrá ver los precios.

La posibilidad de crear diferentes perfiles con diferentes roles y derechos asignados a cada uno permite a los propietarios controlar fácilmente el acceso y delegar responsabilidades dentro de Eurowag Pay, sin dejar de ser capaz de manejar cualquier función de forma independiente.

Eurowag Pay es mejor que una plataforma estándar de pago por móvil

En los últimos años, los pagos por móvil se han hecho casi omnipresentes. Ofrecen rapidez y comodidad a la vez que garantizan transacciones rápidas y seguras. Los conductores pueden realizar pagos de forma rápida y segura sin necesidad de llevar dinero en efectivo. 

La posibilidad de controlar todas las transacciones en tiempo real es otra gran ventaja que ofrece el uso de los pagos móviles. Esto permite una mejor visibilidad y planificación financiera. La automatización de los procesos de facturación también minimiza los errores de introducción de datos y contribuye a llevar registros más precisos. Los conductores y el personal administrativo pueden seguir y verificar fácilmente los detalles de los pagos. Una mayor visibilidad del estado de los pagos, la facturación y el historial de transacciones contribuye a garantizar que todos los miembros de su equipo tengan acceso a información actualizada.

La mayoría de las plataformas de pago por móvil también ofrecen encriptación y autenticación avanzadas, lo que las hace más seguras que los métodos de pago tradicionales. Estos métodos de cifrado mejorados protegen los datos financieros sensibles de posibles amenazas a la seguridad, por lo que las empresas pueden sentirse más seguras al transferir grandes sumas de dinero mediante el pago por móvil. 

El uso de teléfonos móviles para realizar pagos ofrece otra capa de seguridad, ya que el propio teléfono suele estar protegido por identificación facial o dactilar. Los conductores suelen tener más controlados sus dispositivos móviles que las tarjetas de plástico, por lo que es menos probable que los pierdan o se los roben. Con Eurowag pay, los conductores también pueden utilizar su propio dispositivo para resolver problemas como una tarjeta bloqueada o un saldo insuficiente de forma más eficiente. 

Pero no todas las plataformas de pago por móvil se crearon igual. Eurowag Pay ofrece todas las ventajas que ofrecen las demás, pero además incluye beneficios específicamente diseñados para las necesidades del sector del transporte por carretera.

Eurowag Pay permite a los conductores pagar el combustible y otros gastos autorizados sin necesidad de llevar dinero en efectivo ni tarjetas de plástico, ni siquiera de recordar un PIN. No hay necesidad de esperar en una larga cola en la gasolinera o buscar e interactuar con un OPT (que a menudo puede ser sucio), simplemente tire de la aplicación, pague en el surtidor y vuelva a la carretera. 

Los despachadores también disfrutarán de Eurowag Pay, ya que elimina la responsabilidad de asegurarse de que los conductores lleven su tarjeta consigo en sus rutas. La creación de la cuenta y la asignación de la tarjeta pueden hacerse al instante, independientemente de la distancia, y en menos tiempo del que se tarda en cruzar un aparcamiento para entregar físicamente una tarjeta de combustible a un conductor. Una vez que la tarjeta ha sido asignada y virtualizada a través de Eurowag Pay, está disponible al instante para realizar compras.

Además de todo esto, Eurowag Pay es rápido, moderno y seguro, con una gran experiencia de usuario y un atractivo diseño fintech. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo Eurowag y Eurowag Pay ayudan a las empresas de transporte de toda Europa a avanzar por la senda del éxito.